F.A.Q.
Questions fréquemment posées
Avez-vous des doutes ?
Nous avons les réponses.
Quel est l'âge minimum pour séjourner ?
L'âge minimum pour l'enregistrement est de 18 ans.
Les personnes de moins de 18 ans peuvent être hébergées si elles sont accompagnées d'un adulte responsable.
Comment posso faire une réservation ?
Vous pouvez effectuer une réservation, de manière simple, sur ce site web, par courriel ou par téléphone. Pour chacune des options, vous devez indiquer l'île souhaitée, les dates, le nombre d'invités et le type d'hébergement.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
L'annulation ou la modification de votre réservation dépend du tarif sélectionné au
moment de la réservation. Les conditions applicables à chaque tarif sont indiquées
au cours du processus.
Les auberges de jeunesse ont-elles des chambres privées?
Oui, nous avons des options de chambres privées avec toilettes privatives et de chambres privées sans toilettes privatives.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans la réservation ?
Oui, le petit-déjeuner buffet est inclus dans la réservation et peut être apprécié de
07h30 à 10h00, tous les jours de la semaine.
Quelle est l'heure d'arrivée et de départ?
L'enregistrement peut être effectué de 15h00 à 23h30 et le départ de 00h00 à 11h00.
Puis-je laisser mes bagages avant l'enregistrement ?
Oui, nous disposons de casiers propres pour le stockage des bagages, où vous pouvez garder vos effets personnels jusqu'à l'acte de enregistrement. (confirmer)
Est-il possible de réserver pour des groupes ou des écoles ?
Oui, il est possible de réserver pour des groupes, y compris des groupes scolaires. Pour confirmer
les conditions spécifiques telles que les montants et les tarifs de groupe spéciaux, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse bookings@azoresyouthhostels.com ou par téléphone au (+351) 296 629 431.
Quels documents dois-je présenter à l'enregistrement ?
Lors de l'enregistrement, nous vous demandons de présenter une pièce d'identité ou un passeport et une carte de crédit au nom du titulaire de la réservation.
Les auberges de jeunesse des Açores sont-elles adaptées aux familles ?
Oui, les familles sont les bienvenues dans les Hôtels pour Jeunes des Açores. Nous disposons de chambres privées, qui offrent plus d'intimité et de confort aux familles, ainsi que de berceaux et/ou de lits d'appoint disponibles sur demande.
